——营造医院的创新环境和文化，以创新求发展
                                                               张毅
 引  言：
 “处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人”
                                  ——陶行知《创新宣言》
“创新、创新、再创新”                         ——比尔.;盖茨法则
江泽民同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。很多知名企业已经把创新工作提到了关系生死存亡的一个高度，认为“不创新，就死亡”。创新是提升医院核心竞争力的重要手段，其中观念创新是医院创新的源泉，技术创新是医院发展的不竭动力，管理创新是医院创新成功与否的关键。
一、创新ABC
1、创新注解：
创新要坚持与时俱进，超前思维，避免墨守成规、固步自封、陷入经验主义。创新的涵义包括：引入新东西、新概念和制造新变化。创新可以是一种结果的表达形式，也可以是一种过程的表达形式。创新并不都是发明创造，而发明一定包括创新。
2、创新具有两大特征：一是首先运用或领先的运用，这主要是时间和地理意义上的新；二是显著性变化，这主要是知识产权意义上的新和丰富内涵的新。
3、创新的四个层面
⑴管理创新：
把一种新思想、新方法、新手段系统地引入医院加以实施，进而产生相应效果的过程；管理创新就是解放生产力，就是要充分调动各级、各类员工的积极性，要不断吸取先进的管理思想和管理方法，建立学习型团队，使医院的发展充满活力与生机。
⑵技术创新：
是把新产品、新工艺、新技术和新的服务引入医院进行整合并实施的过程。技术创新有两种形式：一是跟随创新，是将国内外的中西医诊疗技术进行收集、筛选，把适合我院使用的最新中西医诊疗技术及时引入并应用；二是集成创新，是对我院现有中西医诊疗技术进行整合、提升、提炼，形成自己独特的核心技术。
技术创新就是要汲取传统医学的丰富素养，吸取当代科技的最新进展，融古汇今，不断推出新观点、新技术、新产品，倡导学术竞争，鼓励创新思维，真正做到以学术创新带动科技开发，真正做知识经济的领潮者。
⑶制度创新：
是将新的机制、体制、理念引入医院，并根据我院的具体情况进行分析、整合、落实的过程。体制创新是医院组织结构的完善和改革，机制创新是在合理设置的组织结构基础上进行的医院各项工作运行程序和工作流程的完善、改革和提升。
⑷发展创新：
注重发展的战略研究，创造性学习先进企业的发展经验，不断提出医院和各科室发展的新思路、新决策、新措施。
二、医院创新的必要性
1、医院发展的需要：目前医疗市场竞争日趋激烈，新的医疗体制改革政策即将出台，广告效应逐渐下降，我院的内涵建设和品牌建设亟待加强，医院在快速发展中遇到了一些瓶颈问题。如何应对医疗市场的变化、尽快解决医院发展中存在的问题，都需要我们引进创新的理念，加大管理和技术创新的力度。
 2、适应医院管理变化的需要：2005年是全国医疗卫生系统的管理年，医院内部管理也在由经验型、粗放型转向科学型、质量效益型和文化管理型。医院将逐渐构建程序化、规范化、数字化的科学管理体系，营造强势的医院文化和共同的价值观念。
3、市场环境变化的需要：为适应市场环境发生的变化，必须调整我们的组织结构和服务模式，将医院内服务向院前和院后延伸，走进社区办医院，走进农家搞服务。　
三、实现医院创新的途径
    实现医院的创新是一个系统的过程，包括了以下几个方面：要有创新的领导，能从战略的角度看待创新；开发和运用有效的实施机制和结构；为创新开发和提供一个支持性的组织环境；建立和维持有效的内外部联系。
 1、营造创新的环境和氛围
    成功的创新需要有支持创新的组织氛围，制造和强化一种使创新活动活跃的环境，这样的组织氛围可以促进形成并有效展开创造性的设想，包括结构设计、组织安排、员工培训及发展、奖赏激励系统及沟通渠道。
  2、营造学习型组织和学习型医院，通过学习激活创新
学习、创新，再学习、再创新，“用知识开发知识”是时代发展的必然。在知识经济时代，市场竞争中最有活力，最具决定性的因素将会是“知本”而不再是资本，是比别人更快获取“知本”的能力，即学习能力。这种学习能力是激活、提升、改造、创造医院其他能力的根本性力量。提升医院整体的学习能力、营造学习氛围、制定学习的激励措施是激活医院创新的有效途径之一。
3、营造医院强势文化，为创新思维提供温床
平安医院建院十八年来，全体员工遵循“厚德载物、诚信为先”的企业宗旨，积累了丰厚的文化底蕴，形成了“诚信、奉献、勤奋、创新”的企业精神和艰苦创业、勤俭持业的优良传统。医院文化是全院价值观念的体现，是凝聚和激励员工的精神力量，“诚信、奉献、勤奋、创新”八个字是我们十八年创业历程的真实写照，是平安人艰苦卓越、坚韧不拔、快速发展、迈向成功的内在动力。目前我们已经进入了第二次创业－－“腾飞发展，规模发展”的阶段，开始了医院新的创业历程。第二次创业的战略目标确定之后，成功的关键在于进一步构建医院的强势文化，营造一支勇于创新、善于创新的高素质专业技术和管理团队。在今后的工作中我们要：
    ●把创新意识、创新要求凝结在医院精神中；
    ●把创新意识、创新要求体现在医院形象上；
    ●把创新意识、创新要求渗透在医院制度里；
    ●把创新意识、创新要求明确在医院目标上；
    ●把创新意识、创新要求贯穿于医疗实践中；
    ●把创新意识、创新要求外化在典型人物上；
    ●把创新意识、创新要求强化在文化网络上。
4、大力培养全体员工的创新精神
⑴培养创新意识，激发医务人员善于创新的兴趣
　　创新意识是指一种发现问题、积极探索的心理取向。但这种创新意识不是与生俱来的，是需要后天培养的。只有在强烈的创新意识引导下，医务人员才会产生强烈的创新动机，树立创新目标，充分发挥创新潜力和聪明才智，释放创新激情。
　⑵培养创新品质，激发医务人员敢于创新的勇气
　　创新精神是敏锐的把握机会、敢于探索的精神状态。医学创新的过程并不是纯粹的智力活动过程，它还需要敢于创新、不怕挫折的恒心和毅力，还需要有对真理执着追求的勇气。在培养医务人员的创造力时，应注重对医务人员良好创新品质的培养，特别要培养医务人员的自信心、探索欲、挑战性及意志力，要培养医务人员具有坚持不懈、百折不挠的意志品质。
让我们高举创新的旗帜，与时俱进，大力培养创新的精神，以管理创新、制度创新、技术创新来营造医院核心竞争力，促进医院的快速发展，实现医院二次创业的战略目标。