厚德载物  诚信为先

——平安医院自律和服务承诺

医院在建院之初，就制定了“健康消费十放心”服务承诺，接受病人和社会各界的监督。

1、          实行专家门诊、住院、手术“一条龙”服务，医疗技术放心；

2、          实行整体护理，服务质量放心；

3、          实行住院“一日清单制”，诊疗收费放心；

4、          实行单病种计划治疗，按时出入院放心；

5、          建立绿色通道，急救放心；

6、          开展家庭病床，追踪服务，出院后服务放心；

7、          实行首问负责制，及时就诊放心；

8、          实行微笑服务，终生关怀放心；

9、          拒绝红包吃请，医德医风放心；

10、开通内线“8009”、外线“0311-86018243”专线监督电话，投诉处理放心。

规范自律承诺

针对社会关注的看病难、看病贵的焦点问题，我院积极承担社会职责和义务，自觉规范各种医疗行为，以实际行动切实解决老百姓看病难、看病贵的问题，并于2005年12月31日在《燕赵晚报》上公开承诺并向河北医疗同仁发出规范自律的倡议:

 　　1、规范自律，诚信行医：要规范医院的各种医疗行为，严格执行物价标准和执业范围，禁止虚假医疗广告，杜绝聘用非医务人员、误导病人、卖假药、使用医托、乘人之危、骗人上当、欺骗社会等等行为。

　　2、加强医院内涵建设，营造质量品牌：质量是医院赖以生存的根本，民营医院要靠质量取胜，要打造高水平的医疗质量。

　　3、构建和谐的新型医患关系，承诺充分保障患者的受医权益，充分尊重患者在医疗活动中的话语权、评判权和隐私权，主动为患者提供充分的医疗信息。

　　4、医务人员要自觉恪守职业道德，以病人为中心，奉生命为至尊，自觉摒弃各种不道德行为。

　　5、倡导医院积极承担社会责任，努力推进医疗公平，通过多种形式，尽力为社会弱势群体患者排除疾苦。

石家庄平安医院

2005年12月30日